En matière de cambriolage, on pense naturellement à renforcer la sécurité de son logement : serrure multipoints, porte blindée, entrebâilleur, alarme, volets renforcés…
Mais avez-vous déjà vérifié que les équipements de sécurité de votre logement correspondent bien aux exigences prévues par votre contrat d’assurance habitation ?
Des exigences qui peuvent varier selon les contrats…
Il n’existe pas une seule règle applicable à tous les contrats d’assurance habitation.
Selon l’assureur, le logement, le niveau de garantie souscrit ou les conditions particulières du contrat, certaines mesures de protection peuvent être demandées pour bénéficier de la garantie contre le vol.
Il peut par exemple être prévu :
Attention : une serrure « 3 points » n’est pas nécessairement équivalente à une serrure certifiée A2P. De même, une porte blindée ou une serrure renforcée ne signifie pas automatiquement que toutes les exigences de votre contrat sont remplies.
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Le premier réflexe est de consulter votre contrat, et notamment vos Conditions Particulières et les dispositions relatives à la garantie Vol.
Certains contrats définissent différents niveaux de protection.
Par exemple, un assureur peut distinguer plusieurs niveaux allant d’une simple porte pleine fermant à clé jusqu’à une porte blindée équipée d’une serrure certifiée et associée à des protections complémentaires.
Ces exigences peuvent également dépendre du type de logement : maison individuelle, appartement, logement situé en rez-de-chaussée, etc.
Ne vous fiez donc pas uniquement au nombre de points de votre serrure ou à l’appellation commerciale de votre porte.
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En cas de cambriolage, l’assureur peut être amené à vérifier les conditions dans lesquelles la garantie Vol s’applique. Si votre contrat prévoit des mesures de protection particulières, il est donc important de vous assurer que votre logement les respecte. Cela ne signifie pas qu’un équipement différent entraîne automatiquement un refus d’indemnisation : les conséquences dépendent des clauses de votre contrat et des circonstances du sinistre.
En revanche, découvrir au moment d’un cambriolage que son contrat prévoyait des conditions de sécurité particulières est une situation que l’on préfère éviter.
Faites le point avant qu’il ne soit trop tard. Une vérification rapide peut permettre d’éviter les mauvaises surprises.
Votre check-list sécurité :
☐ Je connais le niveau de protection prévu par mon contrat.
☐ J’ai vérifié les exigences applicables à ma porte d’entrée.
☐ Je sais combien de points de fermeture sont demandés.
☐ Je sais si une certification particulière, comme A2P, est exigée.
☐ J’ai vérifié les exigences concernant mes fenêtres, portes-fenêtres et autres ouvertures accessibles.
☐ Si j’ai changé ma porte ou ma serrure depuis la souscription du contrat, j’ai vérifié que mon nouvel équipement correspond toujours aux exigences prévues.
☐ En cas de doute, j’ai demandé confirmation à mon assureur.
Vous avez remplacé votre ancienne serrure ? Installé une porte blindée ? Modifié vos fenêtres ou ajouté une alarme ?
Ces travaux améliorent généralement la sécurité du logement, mais ils peuvent aussi être l’occasion de faire le point sur les exigences de votre assurance.
Conservez si possible les factures et les justificatifs des équipements installés. Ils peuvent être utiles pour établir les caractéristiques des installations en cas de sinistre.
La sécurité de votre logement ne se résume pas à choisir une serrure plus résistante.
Le bon équipement est celui qui protège efficacement votre logement et qui correspond aux conditions prévues par votre contrat d’assurance.
Prenez quelques minutes pour relire votre garantie Vol. Et si une formulation vous paraît ambiguë « serrure de sûreté », « 3 points », « porte blindée », « A2P », « protection des ouvertures »… n’hésitez pas à demander une confirmation à votre assureur.
Mieux vaut vérifier aujourd’hui que découvrir les conditions de son contrat après un cambriolage.
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